احتمالا به یاد داشته باشید در مطالب پیشین، در مورد راه‌اندازی کامل کسب و کار اینترنتی، چگونه سایت بسازیم و چگونه یک فروشگاه اینترنتی بسازیم با شما صحبت کردیم. اگر به تازگی به جمع مخاطبان کاج پیوستید، پیشنهاد می‌کنم اول این مطالب رو مطالعه کنید.

یکی دیگه از مراحل مهم در پروسه راه اندازی کسب و کار اینترنتی، بازاریابی سایت هست. در مقالۀ امروز کاج، با بازاریابی محتوا، بازاریابی ویدئویی و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی آشنا می‌شیم، روش‌های تبلیغاتی مثل گوگل ادوردز و رپورتاژ آگهی رو می‌شناسیم و از اهمیت سئو و آنالیز سایت آگاه می‌شیم. پس لطفا دقایقی کارهای جانبی رو رها کنید و با دقت و تمرکز بیشتری ادامه مقاله رو دنبال کنید.

محتوایی تولید کنید که ارزشمند باشه!

اولین کار اساسی، بعد از ساختن یک سایت یا فروشگاه اینترنتی، تولید محتواست. محتوا می‌تونه هر چیزی (عکس، متن، ویدئو، پادکست، اینفوگرافیک) باشه. اما توصیۀ ما اینه که محتوایی ارزشمند تهیه کنید و سعی کنید پیام موثری برای مخاطبتون داشته باشید.

اما چه کار باید کرد؟  مخاطبی که فکر می‌کنید می‌تونه مشتری شما باشه رو مشخص کنید، با تولید محتوای مفید و با ارزش و مرتبط با سایتتون، اون رو به سایتتون جذب کنید. حالا می‌تونید مخاطب رو به سمت خرید محصولات یا استفاده از خدمات هدایت ‌کنید. به این کار بازاریابی محتوا گفته میشه.

حالا بیایید یکم بیشتر این بحث رو باز کنیم و ببنیم که بازاریابی محتوا دقیقاً چه کاربردی داره؟

  1. افزایش بازدید سایت: وقتی در مورد مطلبی که جستجوی بسیار زیادی در اینترنت داره و به کسب و کار شما مرتبط هست، محتوایی رو منتشر می‌کنید، مخاطبانی که در گوگل (یا سایر موتورهای جستجو) اون مطلب رو جستجو کرده‌اند به سایت شما می‌رسند. با این کار تعداد کاربرانی که به سایت شما وارد می‌شوند افزایش پیدا می‌کنند و شاید تعدادی از این افراد مشتری‌های آیندۀ شما باشند.
  2. برندسازی: وقتی محتوای با کیفیتی برای سایتتون تولید کنید، خوانندگان به وب‌سایتتون علاقه‌مند می‌شن و اون رو به دیگران هم معرفی می‌کنند. با این کار رفته رفته به عنوان یک مرجع قابل اعتماد شناخته می‌شوید و کم کم هویت برند شما شکل می‌گیرد.
  3. تبدیل غیر مستقیم کاربر به مشتری: بیاید با یک مثال ساده این مورد رو بررسی کنیم.

فرض کنید شما یک سایت برای آموزشگاه زبان راه اندازی کردین و محتوای جذابی در مورد آموزش زبان، نکته ها و اصطلاحات مختلف انگلیسی در سایتتون قرار دادین. خیلی از کاربرانی که برای خواندن این مطالب وارد سایتتون می‌شن، به بخش‌های دیگه از سایت هم سر می‌زنند و ممکنه که از محصولات شما (مثلاً پکیج مجازی آموزش زبان، کتاب و DVDها) بازدید کرده و خرید کنند. این می‌شه تبدیل غیر مستقیم کاربر به مشتری!

  1. کمک به اعتبار برند: وقتی در طولانی مدت به محتوایی که تولید می‌کنید اهمیت بدید و کیفیت مطالب همواره براتون مهم باشه، به عنوان یک مرجع معتبر شناخته خواهید شد. اعتبار چه کمکی به شما می‌کنه؟ مثلاً اگر در نتایج گوگل پایین‌تر از سایتی باشید که خیلی شناخته شده نیست و اعتبار چندانی هم نداره، باز هم احتمال انتخاب شما توسط کاربران بیشتر است! چون کاربر می‌داند که در وب‌سایت شما با محتوای با کیفیتی روبرو خواهد شد. در واقع اعتبارتان به شما کمک می‌کند که انتخاب شوید.

البته مبحث بازاریابی محتوا بسیار گسترده ست و به همین جا ختم نمی‌شن. سعی میکنم درآینده بیشتر در این خصوص با شما صحبت کنم و اطلاعات بیشتری در اختیارتون بذارم.

با موتورهای جستجوگر دوست بشیم

موتورهای جستجوی مختلفی مانند گوگل، یاهو و بینگ ساخته شده‌اند تا مردم را به آن چیزی که در اینترنت به دنبالش هستند، برسانند. خب، 98% ایرانی‌ها از موتور جستجوی گوگل استفاده می‌کنن پس بهتره که با گوگل خیلی بیشتر از بقیه رفیق بشین! حالا بپرسید چطوری؟

جواب اینه: با رعایت اصول سئو (SEO).

منظور از اصول سئو، رعایت قوانین و نکاتی است که باعث می‌شود گوگل شما را به عنوان سایتی خوب و مفید بشناسد، جایگاه بهتری را به شما اختصاص بدهد و کابران راحتتر بتوانند شما را پیدا کنند. قرار گرفتن در بین نتایج اولیه گوگل مساوی است با ورودی بیشتر به سایت، افزایش بازدید و در نهایت افزایش فروش سایت.

پیشنهاد میکنم حتما مقاله قبلی ما رو با عنوان سئو چیست و چرا اهمیت دارد؟ مطالعه کنین.

از رپورتاژ آگهی استفاده کنید

ابتدا تعریفی از رپورتاژ آگهی داشته باشیم و ببینیم که رپورتاژ آگهی دقیقاً چیه؟

رپورتاژ به شکلی از آگهی گفته می شود که در قالب یک گزارش به مخاطبان عرضه می شود، به این معنی که مخاطبِ رسانه متوجه جنبۀ تبلیغاتی این گزارش نمی شود و تصور می کند در حال مطالعه یا مشاهده یک گزارش کاملاً بی طرف است. این بی طرف بودنِ لحنِ گزارش باعث جلب اعتماد مخاطبان می شود.

حالا کاری که شما باید انجام بدین چیه؟ شما می‌تونید در ازای پرداخت پول به وبسایت‌های پربازدید و معتبر اینترنتی، بخواین که گزارشی رو در مورد سایت شما منتشر کنن. در این گزارش لینک‌هایی به سایت داده می‌شه و بازدیدکننده از اونجا می‌تونه وارد وب‌سایت (یا فروشگاه اینترنتی) شما بشه. این کار باعث افزایش بازدید سایت (یا افزایش فروش فروشگاه اینترنتی) شما می‌شه.

 مردم خیلی تماشای ویدئو را دوست دارن. پس ویدئو بسازین!

یکی دیگر از بخش‌های بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ)، استفاده از بازاریابی ویدئوییه. همانطور که در تیتر هم اشاره کردم، مردم توجه خوبی به

 ویدئوها نشان می‌دن و اون رو با علاقۀ بیشتری دنبال می‌کنن؛ پس بهتره که از این ظرفیت به خوبی استفاده کنیم. می‌ دونین چطور؟

  1. در شبکه‌هایی اجتماعی مثل اینستاگرام ویدئوهای 1 دقیقه‌ای قرار بدین و در آن از محصولات، خدمات و حتی از خودتان بگویید.
  2. ویدئوهای آموزشی درست کنید و آن را از کانال‌های مختلفی به دست مخاطبان برسانید. یکی از بهترین کانال‌ها برای این کار سایت آپارات است. برای مثال کانال آپارت سایت ساز کاج  رو ببینید.

با استفاده از تبلیغات گوگل (گوگل ادوردز) جایگاهتان را ارتقاء دهید

قرار گرفتن در بین نتایج اولیه گوگل رویای هر بیزنس و تجارتیه؛ اما محقق کردن این رویا نیازمند صرف زمان و هزینه‌ است. تولید محتوای با کیفیت، رعایت اصول سئو و بک‌لینک سازی اصولی، شما رو به این رویا می‌رسونه. اما یک راه میان‌بر هم وجود داره. چه راهی؟ شما می‌تونید از تبلیغات گوگل (Google Adwords) کمک بگیرید. تصویر زیر رو ببینید:

این نتایجی که کنارشان کلمۀ Ad درج شده، همان تبلیغات گوگل (Google Adwords) هستند. شما هم می‌توانید با پرداخت مبلغی به گوگل، سایتتون رو در بین نتایج اولیه این موتور جستجو قرار بدین. به عبارت دیگه، شما باید یک اکانت گوگل ادوردز ایجاد کنید و بعد از اینکه گوگل اکانت شما رو تایید کرد، درخواست خودتون رو برای تبلیغات ارسال و هزینۀ براورد شده رو پرداخت کنید.

 

در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید

همانطور که می‌دونید، در سال‌های اخیر گرایش مردم به شبکه‌های اجتماعی خیلی بیشتر شده. کافیه نگاهی به همین دوروبری‌های خودمان بندازیم و ببینیم که در طول روز، چند ساعت از وقت عزیزشون رو صرف گشت و گذار در شبکه‌های اجتماعی می‌کنند؟ خب چه قدر خوب می‌شود اگر در بین این چرخ زدن‌ها ما هم دیده شویم و در خاطرشان بمانیم.

در اینجا لازم است از رازی به نام بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (سوشال مارکتینگ) پرده‌برداری کنم. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به اقداماتی گفته می‌شود که طی آن مخاطب جذب صفحۀ شما می‌شه، پست‌های مختلف شما را می‌بینه، با شما تعامل می‌کنه و... در نهایت وارد سایتتون شده و خرید می‌کند.

همه چیز رو آنالیز کنید!

درست مثل یک باغبانی که با عشق از باغش مراقبت می‌کنه، شما هم باید از سایتتون مراقبت کنید تا همۀ مراحل قبلی که گفتم به بار بنشینه. برای این کار لازمه تا به طور مرتب سایتتون رو مورد آنالیز و بررسی قرار بدین. حالا میگین چطور؟

خب، برای این کار گوگل ابزارهای مختلفی رو در اختیار شما قرار داده، اما مهمترینش گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) است. با کمک گوگل آنالیتیکس می‌تونید:

  • متوجه شوید که کاربران با جستجوی کدام کلمات در گوگل، به سایت شما رسیده‌اند.
  • تعداد کل بازدیدهای سایت را در مدت زمانی که خودتان تعیین می‌کنید به دست آورید.
  • آماری از صفحاتی که کابران به آن‌ها مراجعه کرده‌اند و مدت زمانی که در آن صفحه بوده‌اند داشته باشید.
  • تعداد صفحاتی که هر کاربر بررسی کرده بدانید.
  • آماری مبنی بر اینکه از کدام شهرها و کشورها، چه تعداد بازدید داشته‌اید به‌دست آورید.
  • متوجه شوید که کاربران از کدام لینک‌ها وارد سایت شما شده‌اند.
  • آماری از اینکه چه تعداد کاربران با موبایل وارد سایت شده‌اند داشته باشید.
  • صفحات محبوبتان را بشناسید.

بسیاری امکانات دیگر .... وقتی این آمار و اطلاعات را به دست آورید می‌توانید نقاط ضعف و قوتتان را پیدا کنید، مطالب مورد علاقۀ کاربران را بیشتر کنید، کمبودها را برطرف کنید و در نهایت بازدید سایت و فروش سایتتون رو افزایش دهید.